Skip to content
Layanan Kami

IT Maintenance & Support

Pastikan website dan aplikasi Anda tetap berjalan optimal, aman, dan mutakhir.

Gambaran Umum

Teknologi berkembang pesat. Sebuah aplikasi yang dibiarkan tanpa pemeliharaan akan rentan terhadap serangan siber, performa yang melambat, dan bug pada OS baru. Layanan IT Maintenance kami memastikan sistem Anda memiliki uptime 99.9%, selalu di-backup, dan mendapatkan pembaruan keamanan secara berkala.

Apa yang Anda Dapatkan

Server Monitoring 24/7

Pemantauan uptime dan performa server secara proaktif (AWS/GCP/Vercel).

Security Patching

Pembaruan framework, library, dan database untuk menutup celah keamanan.

Automated Backups

Backup data dan sistem secara berkala (harian/mingguan) ke penyimpanan cloud eksternal.

Bug Fixing

Penanganan cepat terhadap error atau masalah yang dilaporkan pengguna Anda.

Performance Optimization

Pembersihan database dan optimasi kode yang usang agar sistem tetap cepat.

Monthly Reporting

Laporan rutin terkait kondisi server, log error, dan perbaikan yang telah dilakukan.

Cocok Untuk

  • ✓Perusahaan yang tidak memiliki tim IT internal (No In-House IT)
  • ✓Pemilik produk SaaS skala menengah-besar
  • ✓Sistem e-commerce / booking dengan traffic tinggi
  • ✓Platform dengan regulasi data yang ketat

Proses Kerja

1

1. System Audit

Mengevaluasi kondisi arsitektur, keamanan, dan kode saat ini.

2

2. SLA Agreement

Penentuan waktu respon, jadwal backup, dan batasan dukungan.

3

3. Monitoring Setup

Pemasangan tools analitik dan sistem notifikasi error (seperti Sentry).

4

4. Routine Maintenance

Eksekusi pemeliharaan rutin harian/bulanan.

Hasil Akhir (Deliverables)

Uptime 99.9% Guarantee
Laporan Bulanan
Log Backup
Dukungan Prioritas

FAQ

Apakah layanan ini hanya untuk aplikasi yang dibangun Fovea?↓
Tidak. Kami juga menerima maintenance untuk sistem yang dikembangkan oleh pihak lain, selama teknologi yang digunakan sesuai dengan keahlian kami (React, Node.js, Next.js, Laravel, dsb). Kami akan melakukan audit sistem terlebih dahulu.
Bagaimana sistem pembayarannya?↓
Layanan Maintenance kami ditagihkan secara berlangganan per bulan (Retainer) dengan kontrak minimal 6 bulan.
Apakah termasuk penambahan fitur baru?↓
Secara default, maintenance fokus pada pemeliharaan dan perbaikan. Penambahan fitur skala kecil (minor update) mungkin tercakup dalam SLA jam kerja, namun fitur besar (mayor update) akan dihitung sebagai proyek terpisah.

Siap membangun website yang lebih rapi dan siap berkembang?

Ceritakan kebutuhan websitemu, dan kami akan bantu arahkan layanan yang paling sesuai.

Kirim Ringkasan Proyek